Arthur Lasschuyt is Director Activations EMEA & ASIA bij Descartes. Lasschuyt is sinds 2008 aan de slag bij Descartes waar hij oorspronkelijk startte als Manager Customer Support. In 2012 startte hij zijn huidige functie.Descartes is de wereldwijde leider op het gebied van on-demand, SaaS-oplossingen (Software-as-a-Service) die bijdragen aan de verbetering van de productiviteit, de prestaties van, en zekerheid voor ondernemingen, waarbij logistiek een belangrijke rol speelt. Klanten gebruiken de modulaire, cloud-based oplossingen om leveringen te plannen, te sturen, te volgen en te meten.
november 21, 2017 8:00 am
Published by Arthur Lasschuyt
Shippers zijn voortdurend op zoek naar een balans tussen kosten en klanttevredenheid. Dat bleek vorig jaar uit een onderzoek dat we hebben gehouden onder shippers in België en Nederland. En ook in gesprekken met (potentiële) klanten hoor ik steeds vaker over een zoektocht naar balans. Aan de ene kant willen shippers werken met standaarden, maar aan de andere kant hebben ze behoefte aan flexibiliteit.
november 7, 2017 2:45 pm
Published by Arthur Lasschuyt
Onlangs sprak ik een tiental eigenaren en supply chain managers van Duitse e-commercebedrijven op een event in Frankfurt. Op de vraag hoe men omgaat met inbound logistiek, bleek er een zeer eenduidig antwoord te komen, namelijk: ME. Ofwel Mail en Excel. Deze partijen zijn zo bezig om hun (veeleisende) klant te bedienen, dat de inbound klant vrijwel onbelicht blijft. Absoluut een gemiste kans.
