Nederlandse consumenten voltooien hun online aankoop vaak niet wanneer er verzendkosten worden gerekend. Door te hoge verzendkosten laat 55 procent van de Nederlanders de digitale winkelwagen regelmatig vol achter.
De Britse minister van Financiën Philip Hammond pleit voor belasting op e-commerce. De zogenoemde Amazon-taks moet oneerlijke concurrentie tussen webwinkels en fysieke winkels tegengaan.
Stamps.com neemt e-commercespecialist MetaPack over. MetaPack zal als dochterbedrijf van Stamps.com voorlopig autonoom blijven opereren.
Nederland blijkt Europees koploper in het terugsturen van online bestellingen. Onderzoek van vervoerder DPD laat zien dat in Nederland 9 procent van alle pakjes weer retour gaat.
H&M test in Berlijn bezorging op dezelfde dag. Consumenten die voor tien uur 's ochtends een bestelling plaatsen, ontvangen hun pakketje in de avond.
Een actieprogramma uit de koker van e-Fulfilment Hub moet de positie van Limburg als logistieke hotspot verder versterken. Belangrijke aandachtspunten zijn het personeelstekort en de inzet van ICT.
Coolblue heeft de omzet- en winstcijfers van haar Belgische tak bekend gemaakt. Opvallend: de winst steeg in 2017 harder dan de omzet.
Google heeft 550 miljoen dollar (476 miljoen euro) geïnvesteerd in Alibaba-concurrent JD.com. De Chinese webwinkel kan zijn producten nu via Google Shopping buiten China verkopen.
Montapacking heeft branchegenoot De Brink overgenomen uit de failliete boedel van Wial. De stap onderstreept de groeistrategie van Montapacking. "In de fulfilmentbranche blijven straks slechts een paar grote spelers over. Wij horen daar nu bij en wij willen daarbij blijven horen."
Nederlandse consumenten wachten liever wat langer op hun bestelling als dat betekent dat ze geen of minder verzendkosten hoeven te betalen.