Amsterdamse winkeliers pleiten voor een heffing op thuisbezorging. Alleen zo kan de wildgroei aan bezorgbusjes in steden worden bestreden. "Het is niet normaal om inktpatronen voor je printer in een grote doos te laten afgeven aan je voordeur, terwijl het overige verkeer wordt gehinderd."
Dankzij de opening van een nieuwe hub kan Picnic nu toch uitbreiden naar Apeldoorn. De online supermarkt had de stad al langer op het oog, maar kon geen geschikte overslaglocatie vinden.
Zalando gaat niet meer standaard gratis verzenden. In Groot-Britannië, Ierland en Spanje wordt een bedrag gevraagd voor de bezorging van kleine pakketten.
Maaltijdbezorger Uber Eats breidt zijn bezorggebied uit naar Leiden. Het is de derde stad in een maand tijd die Uber Eats aan zijn portfolio toevoegt.
Coolblue heeft zonnecellen in zijn blauwe verpakkingen verwerkt. Consumenten kunnen dankzij de zonnecel in het pakket hun telefoon, tablet of laptop opladen.
Klanten die witgoed bij webwinkel Coolblue bestellen, hoeven niet meer onnodig lang thuis te blijven. Ze kiezen voortaan zelf hun bezorgtijd.
De Belgische Unie voor Zelfstandig Ondernemers (Unizo) pleit voor een Europees verbod op gratis retourzendingen. De vereniging ziet het hoge aantal retouren als schadelijk voor het klimaat. Een verplichte bijdrage voor retourzendingen moet ontradend werken.
De Rotterdamse startup Keepr wil onnodige kosten, kilometers en handelingen in retouren tegengaan. Het idee: consumenten bewaren hun retourproduct tijdelijk thuis en sturen deze door naar de volgende koper.
Nederlandse consumenten hebben vorig jaar voor 13,1 miljard euro aan producten online besteld. Het online omzetaandeel in de detailhandel bedraagt nu 9,6 procent, een stijging van 0,5 procentpunt ten opzichte van 2017.
DekaMarkt stapt af van het model waarbij de lokale winkel als fulfilmentcenter dient voor online bestellingen. De supermarktketen opent deze maand een distributiecentrum dat zich volledig toelegt op e-commerce.